{"id":540,"date":"2025-08-01T15:17:01","date_gmt":"2025-08-01T15:17:01","guid":{"rendered":"https:\/\/offertenhelden.ch\/?page_id=540"},"modified":"2025-08-28T10:04:39","modified_gmt":"2025-08-28T10:04:39","slug":"allgemeine-geschaftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/offertenhelden.ch\/en\/allgemeine-geschaftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-a64b33cbf9e0a004e53e767a4447b1e2\" style=\"color:#f5a418\">1. Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit der Rahal GmbH<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Offerten Helden wird betrieben von der Rahal GmbH mit Sitz in Roggwil BE, Schweiz. Das Unternehmen ist eine Gesellschaft mit beschr\u00e4nkter Haftung (GmbH) und in der Schweiz sowie angrenzenden L\u00e4ndern t\u00e4tig. Die Rahal GmbH ist im Handelsregister unter der Nummer CH-053.4.015.960-7 eingetragen und besitzt die Mehrwertsteuer-Identifikationsnummer CHE-109.908.082.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Unternehmen bietet Dienstleistungen im Bereich Umzug, Transport, Reinigung, Entsorgung, Import\/Export sowie Handel mit verschiedenen Waren an. Rahal GmbH kann nationale und internationale Niederlassungen und Tochtergesellschaften gr\u00fcnden sowie sich an anderen Unternehmen beteiligen. Zudem ist sie berechtigt, Immobilien und Grundst\u00fccke zu erwerben, zu verwalten und zu ver\u00e4ussern sowie Darlehen an Gesellschafter, verbundene Unternehmen oder Dritte zu vergeben und Gesch\u00e4fte zu t\u00e4tigen, die direkt oder indirekt der Erreichung des Unternehmenszwecks dienen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-d0a860a64b35c0ceadadfa9c7447244f\" style=\"color:#f5a418\">2. Allgemeine Bestimmungen<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-5e082240c4900537d395ee518701c069\" style=\"color:#f5a418\">Geltungsbereich<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (im Folgenden \u201eAGB\u201c) gelten ausschliesslich in der zum Zeitpunkt der Anfrage oder Nutzung der Plattform g\u00fcltigen Fassung. Abweichende Bedingungen von Nutzern werden nicht anerkannt, sofern Rahal GmbH nicht ausdr\u00fccklich schriftlich zustimmt. Das Schweigen auf andere Bedingungen gilt nicht als Zustimmung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede nat\u00fcrliche Person, die ein Rechtsgesch\u00e4ft zu Zwecken abschliesst, die \u00fcberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden k\u00f6nnen. Ein Anbieter ist jede Person oder juristische Einheit, die im Rahmen des Vertragsabschlusses ein Gesch\u00e4ft betreibt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-4047d1ef752d97d81aff954bab41b266\" style=\"color:#f5a418\">3. Nutzer: Anfrage\u00fcbermittlung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Offerten Helden vermittelt Serviceanfragen zwischen Nutzern und passenden Anbietern und bietet eine Plattform zum transparenten Preisvergleich.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Das Einstellen einer Anfrage auf Offerten Helden ist kostenlos und unverbindlich. Der Nutzer ist nicht verpflichtet, einen Anbieter zu beauftragen.<\/li>\n\n\n\n<li>Anfragen werden anonym (ohne pers\u00f6nliche Kontaktdaten) an ausgew\u00e4hlte Anbieter weitergeleitet.<\/li>\n\n\n\n<li>Eine begrenzte Anzahl von Anbietern (in der Regel 3) kann nach Pr\u00fcfung der Anfrage die Kontaktdaten des Nutzers erwerben.<\/li>\n\n\n\n<li>Mit dem Absenden einer Anfrage best\u00e4tigt der Nutzer echtes und sofortiges Interesse an der Beauftragung einer Clearing-Firma oder eines verwandten Dienstleisters. Alle Angaben m\u00fcssen wahrheitsgem\u00e4ss sein und mit dem Willen zur Vertragsschliessung gemacht werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-2c14d1707eef677833ed7748d5adbd48\" style=\"color:#f5a418\">4. Anbieter: Registrierung und Nutzung<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Registrierung auf Offerten Helden ist kostenfrei und steht sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen offen.<\/li>\n\n\n\n<li>Nach der Registrierung erfolgt eine Qualit\u00e4tspr\u00fcfung durch Rahal GmbH oder Partner.<\/li>\n\n\n\n<li>Rahal GmbH beh\u00e4lt sich das Recht vor, Registrierungen ohne Angabe von Gr\u00fcnden abzulehnen oder zu l\u00f6schen.<\/li>\n\n\n\n<li>Qualifizierte Anbieter erhalten ein kostenloses Nutzerkonto zur Verwaltung von Anfragen, Auftr\u00e4gen und Rechnungen.<\/li>\n\n\n\n<li>Anbieter k\u00f6nnen Anfragen \u00fcber das Konto erwerben und m\u00fcssen den Nutzer innerhalb einer Stunde nach Kauf telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um eine kostenlose, unverbindliche Beratung anzubieten.<\/li>\n\n\n\n<li>Jegliche Manipulation des Anfragesystems (z. B. durch Fake-Anfragen oder Eigenanfragen) ist verboten und f\u00fchrt zum dauerhaften Ausschluss.<\/li>\n\n\n\n<li>Mit Nutzung der Plattform best\u00e4tigen Anbieter, die AGB vollst\u00e4ndig gelesen und akzeptiert zu haben.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-ed4b08b85ac31d50045bc27d90d69da6\" style=\"color:#f5a418\">5. Anbieter: Kosten<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Plattform ist f\u00fcr alle Nutzer kostenlos.<\/li>\n\n\n\n<li>Anbieter zahlen nur, wenn sie aktiv Kontaktdaten eines Leads erwerben.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Preise sind als transparente Pauschalen im Anbieter-Dashboard einsehbar.<\/li>\n\n\n\n<li>Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer.<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00fcr Leads geringerer Qualit\u00e4t (z. B. bereits vergebene Auftr\u00e4ge, nicht erreichbare Kunden) gilt automatisch ein 50 % Rabatt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-3b0cc99d213dcca01e0f7f4888d21a06\" style=\"color:#f5a418\">6. Anbieter: Guthaben<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Anbieter k\u00f6nnen ihr Konto mit Guthaben aufladen, um den Kauf von Kontakten zu vereinfachen.<\/li>\n\n\n\n<li>Guthaben ist ausschliesslich f\u00fcr den Erwerb von Kontakten nutzbar, nicht r\u00fcckerstattbar und nicht \u00fcbertragbar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-89b7055b2d848e363513add6df3525e4\" style=\"color:#f5a418\">7. Anbieter: Zahlung<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Rechnungen werden geb\u00fcndelt erstellt, sobald eine festgelegte Kaufsumme erreicht ist.<\/li>\n\n\n\n<li>Zahlungen sind per Bank\u00fcberweisung oder Bankkarte (Visa\/MasterCard) m\u00f6glich.<\/li>\n\n\n\n<li>Offene Rechnungen m\u00fcssen beglichen sein, bevor weitere K\u00e4ufe m\u00f6glich sind.<\/li>\n\n\n\n<li>Bankkarten k\u00f6nnen sicher hinterlegt werden, um automatische Zahlungen zu erm\u00f6glichen.<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00fcr Bankkartenzahlungen f\u00e4llt eine Transaktionsgeb\u00fchr von 3 % an.<\/li>\n\n\n\n<li>Anbieter k\u00f6nnen digitale Belege im Dashboard einsehen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-8e2a5d295638294168b724a80c21383d\" style=\"color:#f5a418\">8. Anbieter: Kauf von Anfragen<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Der Kauf einer Anfrage gibt dem Anbieter Zugriff auf die vom Nutzer \u00fcbermittelten Kontaktdaten.<\/li>\n\n\n\n<li>Es besteht keine Garantie auf Auftragsbest\u00e4tigung oder G\u00fcltigkeit des Leads.<\/li>\n\n\n\n<li>Offerten Helden haftet nicht, falls der Nutzer nicht erreichbar ist oder einen anderen Anbieter w\u00e4hlt.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Anbieter erh\u00e4lt die M\u00f6glichkeit, den Auftrag durch attraktive Konditionen, Reputation und Servicequalit\u00e4t zu gewinnen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-ffb36ce45514c9724e3b7b2216a75654\" style=\"color:#f5a418\">9. Anbieter: Datenqualit\u00e4t und Verantwortung<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Trotz aller Sorgfalt k\u00f6nnen manche Anfragen fehlerhafte oder minderwertige Daten enthalten.<\/li>\n\n\n\n<li>Offerten Helden gew\u00e4hrt in solchen F\u00e4llen einen pauschalen 50 % Rabatt anstatt aufw\u00e4ndiger Einzelanspr\u00fcche.<\/li>\n\n\n\n<li>Anbieter m\u00fcssen akzeptieren, dass nur ein Teil der Anfragen tats\u00e4chlich zu Buchungen f\u00fchrt, aber jede Anfrage erh\u00f6ht die Chance auf zuk\u00fcnftige Auftr\u00e4ge.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-46710d153125954b61672e0cbeea81d5\" style=\"color:#f5a418\">10. Anbieter: Datenschutz<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jede Anfrage kann nur von einer begrenzten Anzahl von Anbietern gekauft werden, um Spam und Datenschutzverletzungen zu verhindern.<\/li>\n\n\n\n<li>Das Weitergeben oder Verkaufen von Kontaktdaten an Dritte ist strikt verboten und zieht eine Strafgeb\u00fchr von CHF 500 sowie den dauerhaften Ausschluss nach sich.<\/li>\n\n\n\n<li>Offerten Helden \u00fcberwacht und ahndet Verst\u00f6sse mit technischen und rechtlichen Mitteln.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-4adb1cc76957bb6fb199efc9d1f84e88\" style=\"color:#f5a418\">11. Anbieter: Pflichten<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Anbieter m\u00fcssen Leistungen professionell, z\u00fcgig und unter Einhaltung aller schweizerischen Gesetze sowie Datenschutzbestimmungen erbringen.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Kommunikation muss ehrlich, respektvoll und sp\u00e4testens 12 Stunden nach Kauf der Anfrage erfolgen.<\/li>\n\n\n\n<li>Wiederholte negative R\u00fcckmeldungen oder Verst\u00f6sse k\u00f6nnen zur Sperrung oder K\u00fcndigung des Accounts f\u00fchren.<\/li>\n\n\n\n<li>Anbieter verpflichten sich, keine Daten zu kopieren, zu verkaufen oder missbr\u00e4uchlich zu verwenden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-01512e30b2af9da1c2744b975c5f6f61\" style=\"color:#f5a418\">12. Anbieter: Vertragsbeendigung<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit.<\/li>\n\n\n\n<li>Anbieter k\u00f6nnen die Plattform jederzeit ohne formelle K\u00fcndigung verlassen.<\/li>\n\n\n\n<li>Benachrichtigungen \u00fcber neue Anfragen k\u00f6nnen im Nutzerkonto deaktiviert werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-38f2c10775565ed1edba1c10c32eca74\" style=\"color:#f5a418\">13. Anbieter: R\u00fcckerstattungsrichtlinie f\u00fcr Guthaben<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Anbieter akzeptieren, dass aufgeladene Guthaben endg\u00fcltig und unter keinen Umst\u00e4nden r\u00fcckerstattbar sind.<\/li>\n\n\n\n<li>Dies gilt auch bei Kontodeaktivierung, Bedienungsfehlern oder nicht genutztem Guthaben.<\/li>\n\n\n\n<li>Guthaben k\u00f6nnen nur f\u00fcr Plattformk\u00e4ufe verwendet werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-5999e9115758b0b0abc79300367829ff\" style=\"color:#f5a418\">14. Haftungsausschluss<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Offerten Helden haftet nicht f\u00fcr Ausfallzeiten, Zugriffsprobleme oder Sch\u00e4den durch technische Fehler.<\/li>\n\n\n\n<li>Nutzer und Anbieter k\u00f6nnen in solchen F\u00e4llen keine Schadenersatzanspr\u00fcche geltend machen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-d1528ca8579838ef0f0b6f2fe595e1a9\" style=\"color:#f5a418\">15. Salvatorische Klausel und Gerichtsstand<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen unber\u00fchrt.<\/li>\n\n\n\n<li>Die unwirksame Klausel wird durch eine rechtlich zul\u00e4ssige Regelung ersetzt, die dem urspr\u00fcnglichen Zweck am n\u00e4chsten kommt.<\/li>\n\n\n\n<li>Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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